Assistance utilisateurs

Il s’agit de venir chercher un conseil, une aide ponctuelle en Bureautique ou sur n’importe quel autre domaine de l’informatique.
Elle est ouverte à tous

 

Objectifs

Se rencontrer, partager ses questions et les réponses, résoudre les petits problèmes et acquérir de l’autonomie.
C’est vous qui ferez, d’après les conseils de l’animateur..

Ce que vous saurez faire

ce que vous ne saviez pas faire avant

Au programme de cette activité

Répondre aux questions des utilisateurs.
Il s’agit d’ateliers décontractés, de discussions ouvertes du niveau débutant à confirmé.
Tous les sujets peuvent être abordés, matériels ou logiciels.
Les animateurs n’hésiteront pas à passer du temps pour donner des explications aux adhérents et à cultiver l’excellence et la bonne ambiance.

Le mercredi matin est plus particulièrement destiné à aider les utilisateurs dans leurs démarches sur internet (administratives ou de loisirs) et à leur apporter une aide pour tout document que vous auriez à créer, par exemple :

  • Word : créer, finaliser un courrier, une présentation, etc.
  •  Excel : créer un tableau, des formules de calcul, etc.
  • Internet : vous aider dans vos démarches administratives, dans vos recherches d’information, de produits ou services, dans la réalisation d’une déclaration, d’une commande, d’une réservation, etc.
  • Mail : comprendre, créer et utiliser une adresse mail.

Note importante : le club n’a pas vocation à procéder au dépannage des matériels.

Modalités

Cette activité est couverte par 3 sections, dans les locaux du club :

le mardi de 14h00 à 16h00

Jean Luc Moré, Dominique Vicente et Jacques Dupont vous accueillent dans la salle jaune

le mercredi de 11h00 à 12h00

Nicole Toussaint vous accueille dans la grande salle
L’activité est sur rendez-vous.

le mercredi de 19h30 à 21h30

Jacques Goldschneider et Fabien Jansem vous accueillent dans la salle jaune

Pré-requis

  • Aucun